نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في كفر شكر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم
- مهارات التحليل لحل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة وسريعة لأي مواقف طارئة
- القدرة على التعرف على شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل هادئ ومهني
- المعرفة الدقيقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء مع الحرص على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- إجراء متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وإيجاد حلول لأي مشكلات طارئة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الشركة وكيفية تقديم خدمة عملاء متميزة
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة بالشكل الصحيح
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة لجميع استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم والتأكد من صحة المعلومات المدرجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في حولي بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر