نادي الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Sphere Technologies إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف استقبال في كفر شكر.

نحتاج لناس يتقنون الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على الهدوء أثناء العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات استقبال العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية وحسنة
- مهارات التعامل مع الحاسوب واستخدام برامج إدارة المواعيد والمراسلات الإلكترونية
- المرونة في التعامل مع بيئة العمل المتغيرة والقدرة على التكيف مع متطلبات الوظيفة المختلفة

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى المنشأة والتأكد من أنهم يتلقون الترحيب المناسب
- ضمان أن جميع الزوار والعملاء يتلقون الخدمة الأفضل والأنسب في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والبحث عن حلول فورية للمشكلات التي قد تواجههم
- الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين داخل الشركة بشكل دقيق
- تنظيم جداول مواعيد العملاء وتحديد المواعيد المناسبة بناءً على توافر الوقت في الجدول

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

مطلوب موظف استقبال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر