نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة الإنجازات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الضيوف إلى الأقسام المعنية
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للضيوف لضمان رضاهم الكامل
- المعرفة بإجراءات الحجز والقيام بها بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على تقديم المساعدة للضيوف بشأن التوجيهات والتعليمات داخل الفندق

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من الضيوف بشكل محترف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المعلومات المتعلقة بالحجز والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالحجز والخدمات الفندقية بشكل دقيق
- تقديم خدمة استثنائية لجميع الضيوف لضمان رضاهم الكامل
- متابعة الحجوزات وضمان توافر الغرف بشكل مستمر وفقاً للاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ماريوت بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر