نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر NorthStar Industries إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء للأجانب في منطقة كفر شكر.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
بجانب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول مبتكرة
- المعرفة باللغات الأجنبية لتقديم الخدمة للأجانب بشكل فعال
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الأداء والخدمات المقدمة للعملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- استقبال المكالمات والرد على الرسائل عبر القنوات المختلفة بطريقة احترافية
- توجيه العملاء للموارد والخدمات المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة لهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظف خدمة عملاء للأجانب بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر