نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذهبي عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان كفر شكر.

نحتاج إلى مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتوزيع المهام بين العملاء بشكل عادل
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وضمان الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات الكتابة المهنية للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح.

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتنظيم الطلبات بشكل دقيق
- المشاركة في تدريب العملاء الجدد وتقديم نصائح حول كيفية الاستفادة من الخدمة بشكل أفضل
- تقديم الدعم للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات وتوجيههم بالطريقة الصحيحة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبطريقة مرضية

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر