نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المتواصلة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء ومتابعة القضايا المتعلقة بهم
- القدرة على تقديم دعم شامل للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائط الاجتماعية
- مهارات في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على استيعاب استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وواضح

المهام:

- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على علاقات طيبة مع العملاء وتقديم تجربة خدمة ممتازة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات التي تم التعامل معها
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر