نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بمنطقة كفر شكر لالتفوق الساطع
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• المعرفة العميقة بمبادئ خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الحالات بفاعلية
• مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
• مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
• مهارات البحث والتطوير لاستكشاف أساليب جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
• تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة
• متابعة الشكاوى والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة
• تطوير استراتيجيات تسويقية تستهدف جذب عملاء جدد وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين
• توفير الدعم اللازم للموظفين لتحقيق أهدافهم في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
فيزا موظف خدمات للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر