نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوجهات عن موظفة خدمة عملاء براتب جيد بكفر شكر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال لضمان توفير المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي الجيدة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح ومفهوم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- توفير تحديثات دقيقة للعملاء بشأن حالة الطلبات أو الاستفسارات الحالية
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة مخصصة لهم
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل فعال
- متابعة الحالات المستعجلة وتقديم الدعم الفوري لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر