نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة الطليعة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة كفر شكر.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- إلمام تام بسياسات الشركة والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعاون مع فريق العمل لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والحالات الصعبة بكل هدوء واحترافية

المهام:

- تصعيد المشاكل غير القابلة للحل إلى الإدارات المعنية بفعالية
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان التوثيق الجيد
- تنظيم جداول المواعيد ومواعيد التسليم للعملاء بشكل دقيق
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- توفير التدريب والإرشادات للزملاء الجدد في الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر