نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال فندقي بكفر شكر اليوم من الإنجاز المتواصل في كفر شكر
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر شكر

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الدوليين وحل مشاكلهم بمرونة واحتراف
- القدرة على العمل مع فريق الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بوضوح وبأسلوب مهذب
- القدرة على إدارة مواعيد الوصول والمغادرة وضمان سلاسة العملية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية ومعالجة الحجوزات بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف في ترتيب جولات سياحية أو أنشطة خارجية أثناء إقامتهم
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتوفير المعلومات اللازمة عن خدمات الفندق
- إعداد تقارير يومية حول الأنشطة في الاستقبال وأي مشاكل واجهت الضيوف
- تسهيل إجراءات مغادرة الضيوف وضمان إتمام العملية بسلاسة وبدون تأخير
- متابعة مطالبات الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر