نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Peak Performance Inc عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة كفر شكر.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الشكاوى وضمان متابعة استفسارات العملاء حتى حلها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات في تقديم العروض الترويجية والتأكد من تقديم تجربة مميزة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق بيانات العملاء ومتابعة الحالات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك

المهام:

- إدارة وتوجيه الاستفسارات المعقدة إلى الأقسام المتخصصة لحلها في الوقت المحدد
- توثيق تفاصيل المكالمات وحالات العملاء في النظام بشكل دقيق
- إدارة المواعيد وتحديد التوقعات الزمنية لتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- توفير المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الحلول الفورية للعملاء لضمان رضاهم وتحقيق أعلى معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر