نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الحلول عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر شكر.

نحتاج للمساعدة من محترفين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة وفعالية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل معهم بطريقة مهنية وودية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يسمح بالاستجابة السريعة لطلبات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشكلات التي قد تواجههم
- تدريب الموظفين الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء لضمان التميز في الأداء
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو التسجيل في الأنظمة الإلكترونية المطلوبة
- توفير الدعم الفني والخدمات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها للعملاء بشكل متميز
- تسوية المشاكل والشكاوى المقدمة من العملاء بأسرع وقت ممكن وبأسلوب مهني

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

وظائف خدمة عملاء في جدة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر