نادي الوظائف

وصف الوظيفة

BrightSpace Corp نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على متابعة تفاصيل العملاء وضمان تقديم الخدمة العالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم مطالبهم بوضوح

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بشكل صحيح
- التأكد من رضا العملاء ومتابعة تلبية احتياجاتهم
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للقسم المختص إذا لزم الأمر
- إجراء استبيانات تقييم الخدمة وتحليل الردود لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل داخل شركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر