نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظفة استقبال فندق للعمل في كفر شكر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة الحجز والإدارة الفندقية وبرامج الحاسوب المتعلقة بها
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية في حالات الطوارئ
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الحجز والتأكد من تطابقها مع احتياجات الضيوف
- معرفة شاملة بجميع خدمات الفندق وتقديمها للضيوف بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف وتقديم أفضل خدمة لهم

المهام:

- إدارة المعاملات المالية الخاصة بالفواتير وتقديم المساعدة للضيوف في الدفع
- إدارة عملية تسجيل الوصول والخروج بشكل فعال لضمان سلاسة حركة الضيوف
- التأكد من جاهزية الغرف والاحتياجات الخاصة بالضيوف قبل وصولهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم معلومات حول الغرف والخدمات المتاحة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظفة استقبال في فندق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر