نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التميز المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على إدارة وتنظيم المهام المتعددة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشاكل العملاء بشكل متكامل
- مهارات في إعداد التقارير ومتابعة استفسارات العملاء على مدار الوقت

المهام:

- تسوية شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمهنية
- تنسيق الأنشطة بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم تقارير أسبوعية عن نشاطات الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر