نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crown Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الإلمام بتقنيات خدمة العملاء وأفضل الممارسات لضمان تقديم مستوى عالي من الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة لإدارة بيانات العملاء ومعاملاتهم
- فهم المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم إجابات دقيقة وشاملة لكل الاستفسارات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها وفقًا للمعايير المعتمدة
- تسجيل الملاحظات والتقارير المتعلقة بشكاوى العملاء لتحليلها وتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- التعامل مع العملاء باحترافية واحترام للحفاظ على صورة إيجابية للشركة

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر