نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم NextStep Ventures عن توفر Job Opportunities بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان كفر شكر.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للأعضاء الآخرين
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على إدارة شكاوى العملاء بأدب وحرفية

المهام:

- التعاون مع أقسام أخرى مثل المبيعات والتسويق لتوفير تجربة شاملة للعملاء
- التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار والخبرات وتطوير مهارات خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء في النظام وتحديث معلوماتهم بشكل دوري
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تلقي الملاحظات من العملاء وتنفيذ التحسينات
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر