نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الحديث عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع كفر شكر.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وسريع
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وتحديث البيانات بشكل دقيق وفعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتوضيح الحلول لهم بطريقة بسيطة
- المرونة في التعامل مع التغيرات المختلفة في بيئة العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إعداد التقارير الشهرية حول ملاحظات العملاء ومقترحاتهم
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كانت هناك مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر