نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Strive Enterprises عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية كفر شكر.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والعمل بكفاءة في بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل فعال واحترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم
- تقديم استشارات مهنية للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء سليمة
- التفاعل مع العملاء على منصات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء وجودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر