نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوجهات الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر شكر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بكل احترافية
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على متابعة ملاحظات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وضمان حل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بأسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تقديم الخدمة للعملاء وضمان رضائهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تسجيل وتحليل بيانات العملاء لتوفير حلول مبتكرة تساعد في تحسين الخدمة
- متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم واستمرار احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر