نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Innovation Hub لتعيين موظف كول سنتر

المواصفات :

موقع الشركة في كفر شكر - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع تغييرات سريعة في بيئة العمل والتعامل معها بمرونة
- مهارات إقناع العملاء بتقديم حلول مرضية لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول عدد المكالمات وحل المشكلات للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشأن استفساراتهم واحتياجاتهم
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمة أو المنتج
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع مكالمات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف كول سنتر للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر