نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستقبلية عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في كفر شكر.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والمتطلبات الخاصة بالعملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل إيجابي وسريع بما يضمن رضا العميل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر مختلف الوسائل وتقديم الدعم لهم
- مرونة في التعامل مع مواقف صعبة وضغوط العمل للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل الفعال مع استفسارات العملاء للوصول إلى حلول دقيقة

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء أو مكالماتهم لضمان الرد عليها في الوقت المحدد
- تقديم خدمات الدعم الفني أو الاستشاري للعملاء أثناء وبعد البيع لضمان تجربتهم المثلى
- التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء مثل الشحن أو الإرجاع بشكل سريع ومرن
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر في قاعدة البيانات لضمان دقتها
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر