نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Valor Enterprises عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع كفر شكر.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة العملاء
- قدرة على تقديم تقارير عن أداء الخدمة وجودتها بشكل دوري
- مهارات الكتابة والإجابة على الرسائل الإلكترونية بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة في المواقف الصعبة

المهام:

- تقديم تقارير عن ملاحظات العملاء وتوصيات لتحسين الخدمة
- العمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والاحتفاظ بهم
- تنسيق الحلول مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وتحديث المعلومات عند الحاجة
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر