نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insight Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر شكر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح وفعال
- القدرة على التفاعل مع مختلف العملاء بطريقة محترفة ومحايدة للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لتحقيق حلول مرضية للطرفين
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء لتحسين التجربة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية لضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق ومنظم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة لضمان رضاهم الكامل
- تنظيم مواعيد الاستشارات أو الاجتماعات مع العملاء والعمل على ترتيب المواعيد بكل دقة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر