نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Elevation Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لشغل مسمى وظيفي رئيس خدمة العملاء ببلدة كفر شكر.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
سوف نقدم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تدريب الفريق وتطوير مهارات الأفراد لتحسين الأداء العام
- معرفة شاملة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات المتعلقة بذلك
- القدرة على اتخاذ القرارات الصائبة بسرعة في الأوقات العصيبة
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء وتحفيزه لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعال لإدارة العلاقة بين الفريق والعملاء بشكل متميز

المهام:

- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف
- البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع القضايا المعقدة التي لا يمكن حلها من قبل الموظفين العاديين
- تطوير وتنفيذ سياسات جديدة لتحسين رضا العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر