نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Momentum Partners عن وظائف متاحة في تخصص المبيعات لتحقيق النجاح في خدمة العملاء في مدينة كفر شكر.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى القسم المختص لضمان التعامل الأمثل مع طلباتهم
- التفاعل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء متميزة وسلسة
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية عالية وتقديم حلول فورية لمشاكلهم
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- تحسين العمليات الخاصة بخدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء لتطوير الأداء العام للخدمة
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء وتحليل أوجه القصور لتطوير الخدمة المقدمة
- توفير المشورة للعملاء بشأن العروض والخصومات المتاحة لتعزيز رضاهم وزيادة المبيعات
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم تجربة متميزة لهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمواصفات والوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دولية بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر