نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التفوق المتواصل بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر شكر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشاكل وتقديم الحلول السريعة للعملاء عبر الهاتف
- مهارات قوية في التواصل عبر الهاتف وكتابة البريد الإلكتروني
- التعامل مع العملاء بشكل محترف واستجابة سريعة لاحتياجاتهم

المهام:

- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم بشكل مباشر
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة من المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- تقديم الدعم الشامل للعملاء لضمان تحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر