نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Synergy Growth عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وحلها في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة السجلات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم وضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن بيئة تتطلب تعدد المهام وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات في الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
- تسجيل معلومات العملاء في النظام الحاسوبي بطريقة دقيقة وآمنة
- ضمان تطبيق سياسة الشركة في جميع التفاعلات مع العملاء وتحقيق أعلى معايير الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- التفاعل مع العملاء للتأكد من تحقيق توقعاتهم وتقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر