نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة التقنية إنها فاتحة باب التوظيف في قسم مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف دعم فني بموقع كفر شكر.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على توثيق وتسجيل المشاكل الفنية وحلولها بدقة واحترافية
- القدرة على شرح الإجراءات الفنية بطريقة بسيطة وسهلة للعملاء
- مهارات في تشخيص وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد لتوجيه العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مرضي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل مهني

المهام:

- تقديم الدعم الفني على مدار الساعة في حال حدوث أي أعطال غير متوقعة
- استقبال استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل الفنية والعمل على حلها بأسرع وقت
- متابعة حالة النظام والتأكد من استمرار الأداء الجيد للأنظمة والأجهزة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة بناءً على الاحتياجات المتوفرة
- مراقبة تحديثات البرمجيات والأجهزة لضمان توافر النسخ المحدثة والمتوافقة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب موظف دعم فني لتقديم الدعم الفني للعملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر