نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Dynamic Edge Inc عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء للبنوك في منطقة كفر صقر.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات المصرفية والتأكد من دقتها ومطابقتها للسياسات الداخلية للبنك
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام الأنظمة البنكية الحديثة وأدوات التعامل المصرفي بشكل فعّال
- مهارات تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وبناء الثقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل البنكية بشكل احترافي وسريع

المهام:

- متابعة العمليات المصرفية مع التأكد من دقتها وفقًا لسياسات البنك وإجراءات العمل
- تقديم حلول فورية للعملاء في حال وجود أي مواقف طارئة أو استفسارات
- تقديم مشورة للعملاء حول الخدمات المصرفية المختلفة مثل القروض والودائع وحسابات التوفير
- مراقبة الحسابات بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي أنشطة مشبوهة
- المساعدة في فتح حسابات جديدة للعملاء واستكمال كافة الإجراءات البنكية المتعلقة بذلك

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في البنك بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر