نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Unity Corp عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق استجابة سريعة لطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين الأعضاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال ومرن
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التأكد من تقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة بما يتماشى مع معايير الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا كانت احتياجاتهم تتطلب ذلك
- إتمام المعاملات المطلوبة مثل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بطريقة سريعة وفعالة
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء في النظام الداخلي للشركة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم والإجابة عن أسئلتهم بخصوص المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة ملابس بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر