نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المتواصلة عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء في كفر صقر.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع حالات الضغط والعمل تحت ظروف العمل الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وإجابة استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الحاسوب بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم الدعم اللازم للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف التجارية

المهام:

- تقديم الاقتراحات والملاحظات لتحسين مستوى الخدمة والعمليات الداخلية
- العمل على ضمان وصول العملاء إلى الخدمة في الوقت المحدد وبأقل قدر من التأخير
- تسجيل وحفظ بيانات العملاء بدقة ضمن النظام الداخلي للشركة
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء لتقديم تجربة عملاء متميزة باستمرار
- إتمام المعاملات اليومية مثل التسجيل والاستفسار عن الحسابات المالية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر