نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التميز إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء بمدينة كفر صقر.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وتقديم الدعم المناسب وفقًا للمتطلبات
- القدرة على استخدام نظم الدعم الفني والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- قدرة على التكيف مع تغيرات العملاء واحتياجاتهم المتغيرة بشكل مستمر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لتلبية احتياجاتهم
- تقديم المعلومات والتوجيه للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- توجيه العملاء إلى الخدمات المتاحة وتحفيزهم على الاستفادة من العروض والمنتجات الجديدة
- تسجيل جميع استفسارات العملاء وحلوله بدقة في نظام إدارة التذاكر الخاص بالشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخلات إضافية

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب موظفين في شركة المنصوري بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر