نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان TrueVision Enterprises
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر صقر
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بتقديم حلول بديلة تناسب احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتقنيات الحديثة لإتمام جميع العمليات المتصلة بالخدمة
- القدرة على استخدام تقنيات وخدمات الشركة لتقديم استشارات تقنية متكاملة للعملاء
- مهارات التعاون مع فرق العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الدعم الفني ورضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري لضمان رضاهم التام عن الخدمات
- مساعدة العملاء في فهم المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- معالجة المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الدعم الفني والحلول المناسبة للعملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

مطلوب موظفين للعمل لدى شركة ريفز 2 بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر