نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Proactive Dynamics عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

الشروط :

مقر الشركة في كفر صقر - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الرغبة في التعلم المستمر والتطوير المهني في مجال خدمة العملاء
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية

المهام:

- العمل مع الإدارة لتطوير وتحسين سياسات خدمة العملاء داخل الشركة
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة ومناسبة لرضاهم
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء بدقة داخل النظام لضمان دقتها
- إعداد التقارير اليومية حول أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر