نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وحمايتها وفقًا للسياسات الأمنية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال واستماع جيد لاحتياجاتهم
- مهارات تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها بشكل جيد
- مع الحفاظ على سرية المعلومات
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء في النظام وضمان دقتها
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر