نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Atlas Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر صقر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات قوية في إدارة الوقت وضمان التعامل مع جميع العملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مناسبة في أوقات الذروة دون التأثير على الجودة
- مهارات تواصل عالية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة المواقف الطارئة التي تتعلق بالعملاء وحل المشاكل بشكل سريع واحترافي
- تقديم الدعم الكامل للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء وتنفيذها بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

وظائف مشابهة