نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر صقر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج ممتازة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بإدارة خدمة العملاء وتحليل البيانات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لتمكين العملاء من التعبير عن احتياجاتهم وتوفير الحلول المناسبة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة محترفة لتعزيز علاقتهم مع الشركة وتحقيق ولائهم
- تقديم حلول عملية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وحل أي مشكلات قد تطرأ
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- تقديم اقتراحات للإدارة بشأن تحسين سير العمل وتطوير طرق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر