نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بكفر صقر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق العالي بكفر صقر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر صقر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات تقديم النصائح والاقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم في استخدام الخدمات
- مهارات الاستماع الفعال والتفاعل مع العملاء لحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف معقدة مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار البرامج السياحية الأنسب لهم
- التنسيق مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- العمل على تحسين الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم الخاصة بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وإعطاء إجابات دقيقة لجميع أسئلتهم المتعلقة بالخدمات
- متابعة الحالة الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة سياحة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر