نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وظيفة خدمة العملاء للعمل بشركة Summit Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر صقر

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت والتعامل مع الحالات الطارئة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة

المهام:

- متابعة وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- مراقبة وتحليل تجارب العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

مطلوب موظفين في وظيفة خدمة العملاء بالشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر