نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة BlueSky Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بكفر صقر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل القضايا المعقدة المتعلقة بالعملاء وتقديم الحلول المبتكرة
- القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء عبر مختلف القنوات
- مهارات تنظيم المعلومات وترتيب الأولويات بشكل فعال لتحقيق أهداف العملاء
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لإدارة طلبات العملاء بشكل فعال

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لتوجيه العملاء إلى القسم المناسب
- تقديم المشورة للعملاء بناءً على استفساراتهم حول المنتجات أو الخدمات
- تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم
- إعداد التقارير الخاصة بالأداء ونتائج خدمة العملاء بشكل دوري
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم إجابات شاملة ومهنية لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة رائدة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر