نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الطموح الذهبي عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بالخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على تعلم المنتجات والخدمات بسرعة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- التفاعل المستمر مع العملاء لتحسين تجربتهم وضمان سعادتهم بالخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها
- معالجة الطلبات والشكاوى والتأكد من حل جميع المشكلات بشكل مناسب
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم أو استفساراتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز اتصالات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر