نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بكفر صقر اليوم من الطريق في كفر صقر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر صقر

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات في التعامل مع تقنيات الدعم الفني لتوفير حلول تقنية للعملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء في بيئات متعددة
- مهارات استماع فعّالة لفهم احتياجات العملاء وضمان تقديم الحلول الملائمة لهم
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل تتعلق بها
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان استمرارية تقديم الخدمة بشكل ممتاز
- التواصل مع العملاء لتحديد أية تحسينات قد يحتاجون إليها في خدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم خلال فترة زمنية قصيرة
- توفير تدريب دوري للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

وظائف خدمة العملاء في شركة اتصال الدولية بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر