نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الرقمي والتعيين فوري , تطلب وظائف شغل واتساب .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف شغل واتساب .
يفضل التواجد في كفر صقر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على متابعة المحادثات وتقديم تحديثات مستمرة للعملاء عن وضع طلباتهم
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية المناسبة لتنظيم المحادثات والردود وتحقيق الكفاءة
- مهارات الكتابة الجيدة والقدرة على التواصل بشكل دقيق عبر الرسائل النصية
- القدرة على استخدام تقنيات البحث عن حلول سريعة لحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على طلبات العملاء ومتطلباتهم عبر الواتساب

المهام:

- توثيق المحادثات والردود لضمان الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء
- ترتيب وتنسيق الردود المتعددة وتقديم الحلول المناسبة لجميع الاستفسارات
- إدارة استفسارات العملاء وتنظيم المحادثات بشكل يتناسب مع أولويات العمل والطلبات العاجلة
- استخدام أدوات إدارة المحادثات بشكل فعال لتنظيم ردود العملاء وحفظ المحادثات للمراجعة المستقبلية
- توجيه العملاء إلى المعلومات أو الموارد المناسبة بناءً على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف شغل واتساب بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر