نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Titanium Innovations عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مهنية
- المعرفة الواسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- قدرة على إدارة وتنظيم العمل بشكل جيد ضمن بيئة سريعة التغيير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف وفعال

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المستمر
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري وتوثيق كافة المعاملات
- معالجة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء بطريقة احترافية ومهنية
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول ومتابعة استفساراتهم بشكل مستمر
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وبدقة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

وظائف خدمة عملاء في مجموعة الطاير بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر