نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر صقر.
اعلنت شركة - Pioneer Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر صقر.
وظائف كفر صقر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية حول مشاكل العملاء وتوصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم المشورة الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- القدرة على الحفاظ على هدوء واحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء للتعامل مع الاستفسارات والطلبات

المهام:

- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- تسجيل كافة تفاعلات العملاء في النظام الخاص بالشركة لتوثيق العمليات بشكل دقيق
- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بالشكل المطلوب
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان المعلومات الصحيحة عند التواصل معهم

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى شركة حلوان بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر