نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Empire Ventures إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمات.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الجيدة لإيصال المعلومات بشكل واضح وسريع للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التكيف مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل احترافي وحل المشكلات الطارئة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المطلوبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحديد مجالات التحسين
- متابعة العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- إجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء في قاعدة البيانات لضمان المتابعة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر