نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الرواد لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم فني
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التقنية
- مهارات اتصال قوية لشرح المشكلات التقنية للعملاء بلغة بسيطة
- معرفة قوية بأنظمة الشبكات والإتصالات وحل المشكلات المتعلقة بها
- القدرة على تشخيص الأعطال الفنية وتقديم حلول فعّالة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مشاكل الدعم الفني وحلولها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال
- متابعة طلبات الدعم الفني وتحديث المستخدمين بحالة التقدم في حل المشكلة
- العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعّالة
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة والتطبيقات بطريقة فعّالة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

فرص عمل موظف دعم فني بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر