نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Unified Hub
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استعلامات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر صقر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير وتحليل البيانات الخاصة بالاستفسارات لتحديد الأنماط والمشاكل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان التعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات في التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ودقيق
- مهارات في استخدام أنظمة استعلامات العملاء والأدوات الإلكترونية بكفاءة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الانتهاء من تقديم الإجابة أو الحل المطلوب
- ضمان تحقيق رضا العملاء من خلال توفير الإجابات السريعة والدقيقة لجميع استفساراتهم
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء وحل المشاكل الفنية
- متابعة الاستفسارات المفتوحة للتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنظيم جميع الاستفسارات الواردة وتصنيفها وتوجيهها للقسم المعني

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف موظف استعلامات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر