نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Momentum Dynamics عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التسويق لتحسين أداء موظف دعم فني بموقع كفر صقر.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق دعم فني أكبر
- مهارات التعلم السريع لمواكبة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتلبية الطلبات المتعددة بشكل فعال

المهام:

- توثيق المشاكل والحلول المقدمة لتحسين الخدمة في المستقبل
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء ومعالجتها بشكل فعال وسريع
- تقديم التدريب والدعم للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تشخيص مشاكل البرمجيات وتقديم الحلول المناسبة للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

فرصة عمل كموظف دعم فني بكفر صقر - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر